BERIKUT ADALAH TERMA & SYARAT PRODUK BELIAN ANDA YANG LAYAK UNTUK DITUKAR GANTI (ONE-TO-ONE EXCHANGE) ATAU PENGEMBALIAN WANG (MONEY-BACK GUARANTEE) :-
DITUKAR GANTI :
– Produk rosak kerana penghantaran (pecah, bocor, dan seumpamanya)
– Produk telah melebihi tarikh luput (tidak berlaku untuk produk percuma/free gift)
– Produk yang dibeli adalah berbeza dengan produk yang diterima
.
PULANGAN WANG :
-Jika ianya langsung tidak memberikan kesan positif pada anda.
– Tempoh untuk membuat tuntutan jaminan pulangan wang adalah dalam masa tempoh 30 hari dari tarikh pembelian sahaja.
Awas : Jika salah satu kesan positif dapat dirasai oleh pengguna dari salah satu kelebihan produk. Maka, pelanggan tidak boleh menuntut jaminan pulangan wang.
Contoh Produk :
Jamu Montok Plus
Kelebihan :
- MEMBANTU MEMBESARKAN PAYUDARA.*
- MEMBANTU MEMNGANJALKAN PAYUDARA.*
- MEMBANTU MENGETATKAN MISS V.*
- MEMBANTU MENGATASI MASALAH KEPUTIHAN.*
Jika pelanggan dapat merasai salah satu kesan positif dari salah satu kelebihan di atas, maka, pelanggan tidak berhak menuntut jaminan pulangan wang.
Bagi Produk Laven’D Queen, pelanggan haruslah menghantar gambar (jelas dan nyata tanpa baju dalam) sebelum penggunaan produk dan selepas penggunaan produk untuk menuntut jaminan pulangan wang. Jaminan Pulangan Wang tidak sah jika pelanggan tidak menghantar gambar.
.
SEKIRANYA TERJADI PERKARA DI ATAS, ANDA SELAKU PELANGGAN YANG KAMI HORMATI, BOLEH MEMILIH SALAH SATU DARIPADA PILIHAN DIBAWAH :-
1) Kembalikan produk rosak/salah & kami ganti dengan produk yang sama/betul (one-to-one exchange)
atau
2) Kembalikan produk rosak/salah & kami kembalikan wang anda (money back guarantee)
Syarat Kelayakan Untuk Proses Pengembalian (valid return):
- Bukti pembelian (invois, nama produk, tarikh pembelian, nama bank dan seumpamanya)
- Produk lengkap beserta kemasan/kotak asal (untuk rujukan nombor siri dan pengesahan pihak kami)
- Produk dikembalikan dalam tempoh 7 hari setelah diterima (tidak termasuk cuti umum)
- Memenuhi perkara dan kondisi yang dibenarkan untuk proses pemulangan